Journées Euromédtier - les 23 et 24 novembre
Quand les entreprises nous embarquent !
François Jalinot et Gilles Brunschwig lors du lancement
A limage de la CMN qui a ouvert les portes dun de ses navires au public dEuromédtier, la 2e édition des deux journées portes ouvertes sur les métiers dEuroméditerranée a embarqué tous ses publics, entreprises et institutions comme demandeurs demploi ou curieux : "Plus de 1 500 inscrits, cest quasiment le double de lannée dernière", insistait François Jalinot, directeur général dEuroméditerranée lors de louverture de lévénement... Tandis que Gilles Brunschwig, président de la Cité des Entrepreneurs dEuroméditerranée, pointait du doigt les projets innovants, créateurs demplois qui préfigurent le futur : "ces villes nouvelles au sein de notre ville"... rendus possibles grâce à des métiers qui évoluent et des partenaires de poids !
Témoignages glânés ci et là tout au long de cet événement :
"Désacraliser le mythe, faire tomber les murs !"
Ingrid Tranchand, responsable Communication et Partenariats de la Cité des Métiers et intervenante dans la conférence Développement durable
Cet événement est loccasion de travailler en partenariat avec Euroméditerranée et la Cité des Entrepreneurs. Nous avons tiré les leçons de lannée dernière pour aller plus loin. Nous misons cette année sur louverture tous azimuts afin que le public puisse entrer au coeur et dans la structure dEuroméditerranée. Une manière de désacraliser le mythe et de lintégrer dans la vie de la cité. Le but pour la Cité des Métiers est daborder des questions concrètes notamment sur la formation. Merci à toutes les entreprises qui ont joué le jeu de louverture !
"De la vie en ville !"
Pauline Néri, documentaliste (à gauche sur la photo) et Malika MChangama (au centre), conseillère à La Cité des Métiers
Intervenantes en tant que supports, nous informons les visiteurs sur de nombreux métiers et lorganisation nécessaire pour une recherche demploi. Via notre site internet, nous sommes en possession de 550 dossiers sur 27 secteurs dactivités. Il est très intéressant de participer à ces journées qui contribuent à dynamiser le centre ville dans ce lieu exceptionnel que sont les Docks.
"Passer le cap du fantasme"
Thomas Demachy, managing director (Indeego Games) et professeur à lUniversité de Toulon, intervenant dans la conférence Gamesud (filière Jeux vidéos) :
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Lobjectif numéro 1 de notre présence : faire savoir que des entreprises de jeux vidéos existent dans la région, pousser le public à venir nous voir afin de bien les orienter dans ces métiers non renseignés par les filières classiques. Enfin, aider à passer le cap du fantasme et être conscient des réalités : de nombreux chemins peuvent mener à ce métier attractif pour beaucoup de jeunes ; encore faut-il savoir lesquels ! Cest là que nous intervenons !
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"Du virtuel bien réel !"
Mohamed Benredouane, enseignant au Lycée Victor Hugo, Marseille qui accompagne 16 élèves de terminale (Informatique et Gestion)
Mes élèves sont passionnés de jeux vidéos ; via leur filière, ils vont devenir les développeurs et informaticiens réseau de demain. Je suis venu ici grâce au CLEE (comité locale école entreprise), partenaire de létablissement scolaire... Au final, mes élèves sont très satisfaits, ils ont trouvé des informations qui vont leur permettre de savoir comment sorienter et aller vers les bons logiciels... Les fiches métiers (NDLR : à disposition du public pour chaque secteur), vont, je lespère, les aider à matérialiser leurs projets.
"Prime à laudace !"
Yves Verdier, responsable service clients, Futur Telecom
Cette journée est une belle occasion de présenter mon métier et de rencontrer une population différente avec des questions concrètes, telles que le handicap. Les participants ont été très réactifs. Quils nhésitent pas à contacter lentreprise et quils ne partent jamais battus davance dans leurs démarches !
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"Nous ne sommes pas des cosmonautes !"
Michel Guillemet, directeur des études de lÉcole Nationale de la Marine Marchande
Cette rencontre conviviale et décontractée a permis à notre auditoire très attentif du début à la fin, doser poser les questions les plus diverses sur les métiers de la mer comme la vie à bord ou encore... le mal de mer ! Ce métier de passion est, bien sûr un investissement qui demande de la volonté et de la rigueur, mais donne beaucoup en retour. Jespère avoir levé des barrières ou éclairci certains points sur les possibilités quoffrent les carrières dans la marine marchande, souvent confondue avec la marine nationale. Avec lactivité "Plaisance", cest un secteur porteur dans la région méditerranéenne et qui a bien résisté à la récession.
"Vous les femmes !"
Marie-Laetitia Bernardini, lycéenne en Terminale S (à Bastia) et en stage dune semaine à la CMN, va passer en mai prochain le concours de la marine marchande.
(Lintervention de cette jeune Corse de 17 ans, pendant la conférence, a permis de combattre les idées reçues concernant la féminisation de cet univers, à lorigine très masculin).
Oui, cest un métier dur et physique ! Mais comme dans tout, il faut se battre pour vivre sa passion. Si mon témoignage pouvait inciter encore plus de filles à se lancer dans cette voie, jen serai heureuse. A bord, la vie est particulière, cest un monde à part qui me fascine, toujours en mouvement et en... mer !
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"Une nouvelle valeur : le travail !"
Isabelle Ardonceau, conseillère insertion professionnelle à la Mission Locale de Marseille (partenaire de la Cité des Métiers)
Dans le cadre magnifique du grand salon du Girolata (un des navires mixtes de la flotte de la CMN), la conférence (Marine marchande : les métiers embarqués) rythmée par les questions dun animateur offre du concret, des réponses précises et des perspectives peu connues pour les métiers en mer. Installée depuis 6 ans à Marseille, cest la première fois aussi que je me rends dans les Docks : je trouve cela très bien ! Cette initiative ouvre de nouveaux univers au public avec comme valeur le travail.
"Marseille qui séveille !"
Dalia Beaini, 25 ans, juriste, à la recherche dun emploi
Jaimerais morienter vers le droit des affaires. Cette journée moffre de la découverte et une approche intéressante. Par ailleurs, je suis Marseillaise et je trouve quil est important de sintéresser à notre ville, de la valoriser... Des actions de ce type contribuent à la développer dun point de vue économique en créant des échanges. Je compte durant ces deux journées me rendre dans le maximum de conférences.
"Vous mettrez bien un peu de souplesse dans votre cursus !"
Pierre Chauveau, directeur régional adjoint de lAFPA
Je suis fier de participer à cette journée formidablement organisée. La Cité des Entrepreneurs a rempli son rôle et mon public - principalement des demandeurs demploi - était en quête de solutions et de conseils. Devant linadéquation de loffre et de la demande et la difficulté de trouver un emploi, il faut accepter de changer de métier... Cest un cap très difficile, mais il faut être conscient des réalités. Aujourdhui, les postes évoluent... On recherche des personnes capables danalyser des sites internet, des poseurs de panneaux photovoltaïques, des électriciens, des professionnels du bâtiment : je suis là pour donner des clés ; ensuite, chacun selon ses aspirations, est capable de trouver de nouvelles niches demploi qui lui conviennent. Par ailleurs, il faut que chacun sapproprie la nouvelle réforme de la formation. Et ici, lAFPA entre en jeu en apportant du conseil et des formations adaptées à lemploi.
"Une rénovation porteuse despoir !"
Faouziath Aminou, diplômée dans le secteur du transport logistique et en recherche demploi
Japprécie beaucoup que les entreprises se présentent. Cest une démarche très positive de promouvoir un quartier qui donne des perspectives nouvelles pour tous ici présents. En venant à ces journées, jai pu être informée sur les entreprises qui vont simplanter dans le secteur. Cela permet de préciser et mieux connaître les besoins futurs en termes demploi.
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"Je suis ingénieur, je voudrais être danseur !"
Gérard Goron, directeur du Fongecif PACA
Des questions précises de lauditoire mont permis de lier leur cas particulier avec ce que nous pouvons leur apporter car le Fongecif est là pour aider le mieux du monde les personnes dans laccomplissement de leur projet. Cest une très bonne initiative, utile pour les participants dans leurs démarches. Durant mon intervention, il était important dinsister sur la pertinence, la cohérence et lefficacité des demandes formulées. Et loriginalité dun projet ne nous fait pas peur ! Un jour, un ingénieur a voulu devenir danseur. Après examen de son dossier, nous lavons soutenu et il a réussi dans cette voie. La nouvelle loi sur lorientation et la formation professionnelle apporte des avancées dès 2010 avec notamment la possibilité de financer des formations en dehors du temps de travail. Une souplesse très appréciable : il était indispensable daborder ce point !
Petit-déjeuner "Boostez vos ventes avec Internet" - le 17 novembre
Trouver sa place dans la Jungleweb !
Difficile désormais pour une entreprise de ne pas disposer dun site web qui dope la vente de ses produits... Avec lintervention de Marlène Bassot, spécialiste du sujet pour lEchangeur Marseille, la Cité des Entrepreneurs a permis de donner quelques recettes pour faire des sites web des "boosters" de vente !
Tous toqués des TIC...
Lutilisation des technologies de linformation et de la communication (TIC) est plus que jamais indispensable dans le développement commercial dune entreprise. Toutes ont désormais conscience de lintérêt dêtre en ligne, quel que soit leur secteur dactivité. Dès linstant où une société est présente et véhicule une bonne image, elle accroît ses chances de doper ses ventes via internet, en complément de ses implantations physiques. Actuellement, on constate une progression constante du nombre de sites marchands. Malgré la crise, les ventes en ligne continuent, en effet, de progresser. 49 % des internautes français ont déjà réalisé un acte dachat via internet ou de vente entre particuliers et 78 % sont allés sur le web avant de réaliser un achat on ou off line.
Mais réfléchir avant dagir...
Il est donc essentiel de construire une véritable stratégie autour de lutilisation des TIC et plus précisément dun site internet marchand. Sans être spécialiste ou technicien en nouvelles technologies, une entreprise doit être familiarisée à cet environnement et aux pratiques dutilisation pour définir une solution adaptée à la demande de ses clients. Il faut avant tout se poser les bonnes questions. Certaines entreprises souhaitent seulement développer leur notoriété, dautres préfèrent vendre leurs produits via le net et doper leurs ventes en magasins. En amont, une entreprise définira donc le positionnement sur internet quelle recherche en étudiant les choix adoptés par ses concurrents et avec lappui dagences web.
... Pour être sûr de séduire !
Ensuite, les internautes ont besoin dune plateforme conviviale qui assure la mise en valeur de ses produits par lintermédiaire de photos, de vidéos et danimations 3D. Lergonomie doit également faire preuve dune grande attention car si le site internet est mal organisé, linternaute ne sera pas "accroché" et se rendra rapidement sur des sites plus attractifs et faciles daccès.
Et de fidéliser...
Enfin, il est incontournable de définir en amont la gestion du service client et la logistique pour livrer les produits. Contrairement à un site "vitrine" dédié à la présentation de lactivité dune société, un site de-commerce doit offrir la possibilité aux internautes dacheter un produit 24h/24, 7j/7.
Restent encore à définir les modes de paiements et de livraison. En donnant de nombreuses possibilités (CB, chèque, Paypal...), une entreprise accroît ses chances de vendre au plus grand nombre.
Deuxième point : la livraison des produits. La question ne se pose pas si le e-commerçant dispose dune structure à taille humaine et dun volume de ventes modeste. Dans le cas contraire, il vaut mieux faire appel à une plateforme logistique.
Sur ces questions, les internautes doivent être rassurés. Priorité donc à la transparence en affichant les délais, le prix, les modalités de livraison (point relais, à domicile), la traçabilité des commandes et les procédures déchanges.
- Télécharger la présentation proposée lors du petit-déjeuner "Boostez vos ventes sur Internet"
- Visiter le site de lEchangeur Marseille Provence : www.echangeurprovence.com
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